Laporan Wartawan Tribunnews, Hasiolan Eko
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – Platform digital kini menjadi alternatif perusahaan perhiasan dan emas untuk memperluas jangkauan pasar. Kemudahan transaksi online tanpa mesti datang ke toko menjadi salah satu alasannya.
Seperti dilakukan jaringan Toko Emas Semar Nusantara, perusahaan yang memilki jaringan di berbagai kota di Pulau Jawa ini merambah platform digital untuk memperluas basis pelanggannya.
Chief Operating Officer Semar Nusantara, Vanya Gotama, mengungkapkan, pihaknya sebenarnya sudah mulai memanfaatkan platform digital sejak 3 tahun lalu, alias sebelum masa Pandemi Covid-19 karena permintaan perhiasan yang makin meluas dari berbagai daerah.
“Banyak para pelanggan yang harus jauh berpindah tempat dikarenakan belum ada toko perhiasan offline. Maka dari itu, dengan hadirnya di marketplace akan memudahkan pelanggan tanpa harus datang ke toko dan bisa lebih mengenal tentang merek kita,” papar Vanya dalam keterangannya, Sabtu (16/7/2022).
Di jaringan toko offline, Semar Nusantara saat ini mengelola outlet di sejumlah kota seperti di Klaten, Solo, Sukoharjo, Wonogiri, Semarang, Yogyakarta, Magelang dan Tegal.
Baca juga: Tips Aman Berbelanja di Marketplace, Pilih Toko yang Berlogo Official
Pihaknya juga memanfatkan platform media sosial seperti Instagram untuk memasarkan produk melalui live streaming.
“Tapi seperti kita ketahui di Instagram ada beberapa kekurangan untuk kebutuhan transaksi. Kami berpindah ke marketplace terlebih lagi karena produk kita adalah perhiasan jadi dari segi pengiriman dibutuhkan garansi,” jelas Vanya.
Baca juga: Jet Commerce dan UPFOS Ajak Seller di Marketplace Efisiensikan Bisnis Lewat Solusi Berbasis SaaS
Jaringan toko emasnya pertama kali masuk marketplace di 2019. Pihaknya kini sedang mengembangkan website untuk memudahkan pelanggan mengakses produk-produk perhiasan di toko offline dan menurut rencana akan diluncurkan tahun ini.
Berdasarkan riset Tras N Co Indonesia di Branc Choice Index, terdapat dua marketplace teratas dari beragam produk Semar Nusantara seperti cincin emas, gelang emas, kalung emas dan anting emas mendapatkan belasan ribu ulasan dengan penilaian rata-rata 4,9.
Perusahaan ini pernah meraih penghargaan Brand Choice Award 2022 untuk kategori Cincin Emas, Gelang Emas, Kalung Emas, dan Anting Emas pada 30 Juni 2022.
Artikel ini bersumber dari www.tribunnews.com.