RedaksiHarian – Banyak korban penipuan oknum tidak bertanggungjawab yang mengatasnamakan e-commerce. Modusnya beragam, dengan mengirimkan pesan bahwa korban memenangkan hadiah atau mendapatkan pekerjaan.
Salah satu E-Commerce di Indonesia, Shopee, meluncurkan fitur yang dapat membantu penggunanya mengetahui valid tidaknya pesan tersebut. Fitur tersebut dinamakan Cek Fakta Shopee.
Adapun fitur Cek Fakta Shopee ini telah diluncurkan sejak 1 Juli 2023. Selama sebulan dirilis, fitur tersebut mendapat puluhan ribu pertanyaan pesan.
ADVERTISEMENT
Head of Marketing Growth Shopee Indonesia, Monica Vionna mengatakan bahwa pertanyaan terbanyak terkait pesan pekerjaan disusul pesan undian yang dibagikan di berbagai platform media sosial .
“Berdasarkan data yang kami miliki 28 persen pengguna pernah mengalami penipuan yang mengatasnamakan e-commerce ada pun 56 persen di antaranya terjadi melalui chat,” ujarnya dalam acara Shopee x Journalist Klub Anti Hoaks dengan Cek Fakta pada Jumat, 25 Agustus 2023.
Fitur Cek Fakta Shopee menjawab pertanyaan penggunanya soal pesan-pesan penipuan mengatasnamakan Shopee. Umumnya pesannya dikirim oleh penipu melalui media sosial juga nomor WhatsApp.
Pengguna dapat memilih pilihan topik dan informasi yang ingin dikonfirmasi sehingga pengguna bisa memastikan apakah informasi tersebut merupakan fakta atau penipuan .Pengguna yang masih ingin mendapatkan informasi lebih lanjut fitur Cek Fakta ini bisa menghubungkan dengan tim layanan pelanggan melalui live chat.
Content Creator, Hada Kusumonegoro yang turut hadir di acara tersebut membagikan beberapa tips agar terhindar dari penipuan .
“Yang jarang yang dilakukan masyarakat adalah tidak mau membaca pesan itu berasal dari siapa.
“Kalau ragu pengirimnya siapa karena tidak dikenal tanyakan ke layanan bantuan, lalu juga bisa dengan mengedukasi terus perkembangan penipuan online yang terjadi saat ini,” katanya.***