redaksiharian.com – erusahaan balai lelang otomotif PT Balai Lelang Astra Nara Jaya (AUKSI) memberikan apresiasi kepada pelanggan setia dalam acara customer gathering di Ciledug, Jakarta Selatan, Jumat (14/10/2022) yang lalu.
Dalam acara tersebut, AUKSI juga turut meluncurkan program keanggotaan atau membership yang diklaim akan memberikan banyak keuntungan bagi pelanggan.
Head of AUKSI Bady Qadarsyah menjelaskan, acara tersebut merupakan acara rutin tahunan yang diadakan sebagai bentuk apresiasi untuk pelanggan dan juga meningkatkan customer engagement. Ada sejumlah penghargaan bagi pelanggan setia.
“Tidak itu saja, untuk memberikan keuntungan lebih banyak kepada pelanggan, kami
meluncurkan program membership yang memberikan manfaat lebih kepada anggotanya,” ucap Bady dalam keterangan resmi yang diterima Kompas.com, Senin (17/10/2022).
Layanan produk terbaru yaitu membership, menyediakan berbagai keuntungan dan kemudahan bagi pelanggan yang ingin mengikuti lelang kendaraan di AUKSI.
Misalnya, elanggan yang akan mengikuti program membership bisa mendapatkan kemudahan untuk mengikuti semua lelang AUKSI, tanpa dibatasi waktu pelaksanaan dan lokasi lelang. Pelanggan juga tidak perlu repot melakukan pendaftaran lelang layaknya pelanggan reguler. Keanggotaan ini memiliki masa berlaku selama 6 bulan.
“AUKSI senatiasa berupaya meningkatkan layanan bertransaksi terbaik bagi pelanggan kami.
Semoga dengan penghargaan yang rutin dilaksanakan tiap tahun serta program membership
yang diluncurkan hari ini dapat memberikan kepuasan bagi pelanggan setia AUKSI,” ucap Bady.
Sebagai informasi, AUKSI merupakan perusahaan balai lelang swasta yang telah beroperasi sejak Oktober 2012, dengan mengantongi izin operasional dari Menteri Keuangan Republik Indonesia dengan branding MPM Lelang. Pada tahun 2018, namanya berubah menjadi AUKSI.
Pada acara tersebut, AUKSI memberikan tujuh pelanggan penghargaan dengan kategori yang berbeda-beda, di antaranya adalah “The Most Loyal Customer”, “Top Customer”, dan “Loyal Customer”. Apresiasi diberikan kepada pelanggan yang banyak menghadiri lelang serta pelanggan dengan transaksi terbesar dalam periode satu tahun.