redaksiharian.com – Menyambut mudik Lebaran 2023, PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) akan menyiapkan 15 titik layanan servis berupa 3 jaringan bengkel siaga dan 12 posko siaga selama 24 jam.
Layanan servis yang diberi nama posko mudik Hino tersebut beroperasi sejumlah jalur mudik Pulau Sumatera dan Jawa.
Program ini akan berlangsung selama 19 —30 April 2023 dan berfokus untuk melayani kebutuhan dari perusahaan otobus (PO) yang menggunakan sasis bus Hino.
Chief Operating Officer (COO) Director HMSI, Santiko Wardoyo mengatakan, bukan tanpa sebab mengapa program ini berfokus pada PO bus.
Hal tersebut lantaran pada saat mudik Lebaran jumlah unit bus dari setiap PO akan lebih banyak. Mengingat mudik menggunakan bus antarkota antarprovinsi (AKAP) hingga saat ini masih digandrungi oleh banyak masyarakat Indonesia untuk pulang kampung halaman.
“Berdasarkan data tahun sebelumnya, 80 persen pengguna Posko Mudik dari Hino ini adalah. bus. Memang kalau kita lihat pada saat mudik tetap ada truk sembako dan truk tangki bahan bakar operasional. Namun jumlahnya tidak sebanyak bus. Maka dari itu, layanan posko dan bengkel siaga Hino tahun fokus ke PO bus,” kata Santiko di Jakarta, Senin (27/3/2023).
Selama program ini berlangsung, Hino akan memberikan promo suku cadang untuk persiapan Lebaran dan perawatan setelah Lebaran spesial untuk suku cadang bus.
Di Posko Mudik Hino, pelanggan pengguna bus Hino dapat menikmati fasilitas gratis konsultasi teknis, gratis general inspection, servis darurat dan perbaikan ringan pada kendaraan.
Kendati demikian, pada kesempatan yang sama GM After Sales Marketing PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI), Alexander mengatakan, jika layanan ini juga terbuka bagi truk Hino yang mengalami masalah dan membutuhkan bantuan selama perjalanan mudik.
“Kami sesungguhnya fokus ke PO bus, lalu bagaimana dengan truk? Jangan khawatir, kami juga mempersiapkan sparepart untuk truk, jadi kita juga bisa bantu truk. Tidak hanya posko mudik dan bengkel siaga, kita punya mobile workshop. Jadi kita juga mandatorikan di tempat posko lebaran ada sparepart untuk truk,” kata Alexander.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram “Kompas.com News Update”, caranya klik link , kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.