redaksiharian.com – Ikut meluncurkan produk baru di Gaikindo Jakarta Auto Week (GJAW), Hyundai meluncurkan layanan purnajual terbaru yang bernama aplikasi Service My Hyundai pada Jumat, 10 Maret 2023.

“Pada kesempatan kali ini Hyundai kembali memperkuat komitmen dalam mewujudkan inovasi yang bermakna kepada pelanggan. Sebagai komitmen terhadap pelanggan, kami selalu ingin menghadirkan kendaraan yang bebas kekhawatiran (worry free) dan peace of mind bagi pengendara,” ujar Makmur, Chief Operating Officer (COO) PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) di Hall 2, Jakarta Convention Center (JCC), Senayan, Jakarta Pusat.

Menurut Makmur, layanan purnajual itu selalu menjadi tujuan dari PT HMID sebagaimana tagline mereka, Hyundai Hadir Untukmu.

“Kali ini kami ingin meluncurkan program aplikasi terbaru bernama Service My Hyundai yang dapat membantu pelanggan melakukan servis mobil berkala maupun kerusakan dengan mengakses melalui jarinya di My Hyundai,” tuturnya.

Baca Juga: Dukung Rencana Pemerintah, Hyundai Sustainable Space Hadir di Pameran IIMS 2023

Pada kesempatan yang sama, layanan aplikasi Service My Hyundai itu dijelaskan oleh General Manager of Before Service Department PT HMID , Putra Samiaji.

“Di awal tahun ini kami seperti yang kita sudah perkenalkan adalah Hyundai Hadir untukmu. Program ini adalah payung dari seluruh layanan purnajual sehingga bisa menjamin kenyamanan kepada seluruh pelanggan Hyundai,” kata Putra.

Menurut Putra, sejak 3 tahun terakhir ini, ada beberapa layanan purnajual yang telah diluncurkan dari road assistance, mobile service, mobile charging, pickup delivery, hingga genuine parts Hyundai.

Dan menurut Putra, itu semua tidak bisa dijangkau bila Hyundai Indonesia tidak memiliki berbagai jaringan bengkel di Indonesia.

“Hari ini kami meluncurkan Service My Hyundai yang bisa di-download dari playstore maupun appstore. Fitur-fitur yang ditawarkan meliputi service reminder, service payment, dan berbagai layanan purnajual lainnya,” kata Putra.

“Service reminder adalah mengingatkan jadwal servis mobil yang terkoneksi dengan blue link. Sementara itu service reservation dapat memberikan booking otomatis untuk pelanggan. Pelanggan bisa konfirmasi booking secara real time dan menentukan jenis servis, hingga pilihan metode servis seperti datang langsung ke rumah,” ujarnya.

Layanan ini bisa diakses para pengguna Hyundai yang memiliki varian mobil terbaru sejak tahun 2018. Booth Hyundai pada gelaran GJAW dapat ditemui masyarakat di Hall 2 Jakarta Convention Center tepat di samping booth Toyota dan berada di depan booth Daihatsu.***