redaksiharian.com – Korespondensi bisa diartikan sebagai surat-menyurat. Sedangkan korespondensi bisnis tentunya berarti surat-menyurat dalam hal bisnis. Bagi sebuah perusahaan, korespondensi merupakan sesuatu yang wajib diketahui.
Di sini kita akan membahas apa itu korespondensi bisnis, lengkap beserta ciri-cirinya, hingga jenis-jenis korespondensi bisnis yang biasa digunakan perusahaan.
Dikutip dari perpustakaan digital UIN Alauddin Makassar, korespondensi adalah komunikasi antara orang per orang, antara seseorang dengan instansi maupun sebaliknya, antara instansi dengan instansi, dengan menggunakan sarana surat. Kegiatan korespondensi melalui suatu proses, yakni pembuatan pesan melalui surat, pengiriman surat, dan penerimaan surat.
Dari penjelasan tadi, bisa diartikan bahwa korespondensi bisnis adalah suatu kegiatan surat menyurat antara satu pihak dengan pihak yang lain, baik perorangan maupun lembaga, yang berkaitan dengan urusan bisnis.
Pada dasarnya, kegiatan surat-menyurat untuk tujuan apapun memiliki kemiripan bentuk, yakni dimulai dari pembukaan, menyampaikan maksud pada bagian isi dan diakhiri penutup. Namun pada korespondensi bisnis, terdapat bagian-bagian yang menunjukkan sisi formalitas, seperti penggunaan amplop resmi, kop surat dan cap perusahaan.
Dilansir dari laman Politeknik Negeri Sriwijaya, terdapat tiga ciri bahasa yang digunakan dalam korespondensi bisnis.
Yang dimaksud jelas adalah mudah dimengerti dan tidak menimbulkan salah tafsir. Untuk itu, dalam korespondensi bisnis, dibutuhkan kecermatan dalam pilihan kata, keutuhan kalimat dan penggunaan tanda baca.
Yang dimaksud lugas ialah hemat kata tetapi tidak mengurangi makna dan maksud dari pembuatan surat. Kalimat yang digunakan tidak bertele-tele, sehingga penerima surat langsung mengetahui maksud dari surat tersebut.
Meski surat bersifat resmi dan lugas, penggunaan bahasa tetap harus menarik, apalagi jika surat dimaksudkan untuk promosi. Surat ini diharapkan mampu membangkitkan minat pembaca. Namun jangan lupa, penggunaan bahasa juga harus tetap terasa santun.
Masih dari laman Politeknik Negeri Sriwijaya. Jenis surat bisa dibagi berdasarkan enam hal. Berikut uraiannya.
Demikian tadi adalah penjelasan lengkap mengenai arti korespondensi bisnis yang biasa dipakai oleh perusahaan, beserta jenis-jenisnya. Semoga bermanfaat buat detikers.